Réclamation

Le CFA EC53 est engagé dans une démarche qualité afin de satisfaire au mieux leurs apprenants, les entreprises et les financeurs. Ainsi, le CFA EC53 dispose d’une politique de gestion des réclamations des acteurs de l’apprentissage afin de traiter efficacement toutes les demandes qui lui seront faites. Une réclamation se définit comme l’expression écrite, actant le non-respect d’un droit ou une demande qui porte sur la fourniture d’une prestation.

Vous pouvez exprimer votre réclamation en remplissant le formulaire ci-dessous :